نشست سوم تصمیم‌یار صنعت: نَفَس‌های سازمان | تاب‌آوری نیروی انسانی در بحران

سلسله نشست‌های تصمیم‌یار صنعت با هدف کمک به مدیران و فعالان

صنعتی برای عبور از شرایط سخت و بحرانی برگزار می‌شود. این نشست‌ها

به بررسی موضوعاتی می‌پردازد که برای بقای صنایع در شرایط ژئوپلیتیکی و

اقتصادی پرتنش ضروری هستند.

در نشست سوم که با عنوان «نَفَس‌های سازمان» برگزار شد، تمرکز اصلی

بر تاب‌آوری نیروی انسانی در بحران بود. این موضوع به‌عنوان قلب تپنده

هر سازمان، نقشی حیاتی در عبور از شرایط اضطراری، بحران، فاجعه و حتی

تروما ایفا می‌کند.

نشست سوم تصمیم‌یار صنعت تلاش کرد تا به این پرسش اساسی پاسخ دهد:

چگونه می‌توان تاب‌آوری نیروی انسانی را در سخت‌ترین شرایط حفظ کرد؟

یکی از مباحث کلیدی نشست، معرفی یک مدل مرحله‌ای از بحران‌ها بود:

وضعیت اضطراری (Emergency)

بحران (Crisis)

فاجعه (Disaster)

تروما (Trauma)

ویژگی مهم این مدل، شناسایی شرایط خاص ولی قابل پیش‌بینی است. یعنی شرایطی که می‌توان با آمادگی ذهنی و ساختاری، جلوی تبدیل‌شدن آن‌ها به فاجعه را گرفت.

یکی از پیام‌های مهم نشست این بود که:

«در شرایط بحران، سازمان‌ها به رهبر نیاز دارند، نه فقط مدیر.»

مدیران معمولاً بر فرآیندها، نظم جاری و کنترل تمرکز دارند، اما رهبران می‌توانند با تعریف رسالت، مأموریت و چشم‌انداز روشن، انگیزه و امید را در سازمان زنده نگه دارند.

در نشست مطرح شد که بخشی از کارکنان با آموزش و آمادگی ذهنی می‌توانند به سایر همکاران کمک کنند. این اتفاق، سطح تاب‌آوری جمعی سازمان را بالا می‌برد. آموزش مهارت‌های نرم مانند هوش هیجانی، کوچینگ و ارتباط غیرخشونت‌آمیز، نقطه آغاز این مسیر است.

یکی از نکات برجسته نشست سوم، تأکید بر واژه مراقبت بود. خانواده‌های کارکنان انتظار دارند که سازمان‌ها از آن‌ها مراقبت کنند، نه فقط حمایت یا کمک.

این تغییر در ادبیات سازمانی می‌تواند باعث اعتماد اجتماعی بیشتر، وفاداری کارکنان و افزایش سرمایه اجتماعی سازمان شود.

رهبران در بحران نباید تلاش کنند همه‌چیز را به گذشته بازگردانند، بلکه باید با نگاه به آینده، نظم جدیدی بسازند. چنین رهبری:

به جای ترمیم گذشته، بر خلق فرصت‌های تازه تمرکز دارد.

انگیزه و تاب‌آوری نیروی انسانی را تقویت می‌کند.

مسیر یادگیری و تحول مستمر را در سازمان نهادینه می‌سازد.

کلینیک صنعت مهر با برگزاری این نشست‌ها، تلاش می‌کند به مدیران صنایع ایران کمک کند تا در شرایط جنگ اقتصادی، تحریم‌ها و بحران‌های ژئوپلیتیکی، مسیر خود را روشن‌تر ببینند.